常见问题

  • 什么是三赢应用程式?

    三赢应用程式是一个多服务平台(APP)。一旦成为我们的会员,您将有权享受与三赢合作的所有限时优惠和折扣。不仅如此,会员还可以通过我们的应用程式赚取积分以兑换珠宝、手表和酒等礼物,其中还包括DYSON、小米等国际品牌。

  • 注册账号有年龄要求吗?

    您在注册时必须年满 18 岁

  • 如何注册账号?

    设置账号的过程非常简单,只需几分钟。您需要向我们提供您的联络号码,然后创建一个密码,以便日后登入您的帐户。

  • 如何更改和查看我的账户信息?

    使用您注册的电话号码和密码登录您的帐户,在您的右下角访问您的用户资料。您还可以更新您的登录密码,但是如果您需要更改您的个人信息或交易密码,您需要联系我们的客户服务团队。

  • 我忘记了密码。

    没问题 - 您需要做的就是联系我们的客户服务团队。

  • 我的帐户已被暂停。

    在 3 次不成功的登录尝试后。如果您输入错误的密码超过 3 次,作为安全措施,您的帐户将被自动暂停。要解决此问题,您只需通过实时聊天告知我们,我们可以解锁您的帐户并将一次性密码发送到您注册的联络号码。

  • 下载三赢应用程式需要付费吗?

    不需要,我们的应用程式完全免费下载和安装。

  • 我可以从我的三赢账户提款吗?

    三赢没有允许用户直接从他们的账户中提取现金的功能,用户可以联系他们的上线或三赢以获取更多信息。

  • 三赢程式还有哪些其他功能?

    铂金会员和黄金会员可使用三赢FD和USDT交易,会员可以在APP中查看USDT汇率。欲了解更多详情,请联系我们的客服。

  • 我充值的数额没有反映在我的三赢账户中。

    请检查您的信用卡/借记卡/网上银行是否有任何扣款。如果金额未反映

    请联系我们的客服团队,我们将进一步调查。

  • 我的充值金额跟我的三赢帐户中反映的金额不一样。

    请检查您的信用卡/借记卡/网上银行是否有任何扣款。如果金额未反映

    Vaderpay 对每笔充值交易收取 2% 的服务费。

  • 什么是交易密码?

    交易密码是将 MYR Point转帐到另一个帐户时所需的 6 位数密码。

  • 我忘了我的交易密码。

    您需要做的是联系我们的客户服务团队。

  • 加入三赢有什么好处?

    光顾我们的合作商家即可享受折扣,我们将不定时送出赠券和幸运抽奖,

    您可以从中获取免费的现金积分消费,敬请期待并继续支持我们!

  • 如何使用会员折扣?

    到我们的合作商家消费,在应用程序中使用二维码付款即可获得折扣。

  • 如何查看我的可用积分和奖励目录?

    您可以在 Triple Win App 的奖励选项卡中查看此信息。

  • 我的积分会过期吗?

    所有美好的事情都会结束。所以是的,您的积分有效期为 24 个月,之后过期。例如,2020 年 1 月收集的积分将在 2022 年 1 月到期。

  • 如何兑换奖励?

    要进行兑换,只需选择您要兑换的商品,添加到您的购物车并使用奖励积分结帐即可。兑换的所有奖励均为最终奖励,不可更换。请查看我们的条规以了解更多详情。

  • 如何赚取积分?

    我们会不定期发布有趣的活动,您可以透过参与活动来获得免费的奖励积分。

  • 我的奖励积分可以转移到其他账户吗?

    很抱歉,奖励积分是无法转让的。

  • 什么是三赢贷款?

    三赢贷款可说是无抵押个人贷款,不需要任何抵押品或担保人。此个人贷款有固定的每月还款时间表。

  • 与其他个人贷款相比,三赢贷款有什么好处?

    三赢贷款提供以下好处: 简单程序,无隐藏费用,方便快速。

  • 如何申请?

    只需登录三赢应用程式并直接从应用程式中申请即可。

  • 是否有任何手续费或收费?

    手续费将根据具体情况收取,可以协商。

  • 我可以借的最低和最高贷款额是多少?

    没有最低和最高贷款金额。获批的贷款金额须经过信用评估。

  • 如何成为商家?

    若有兴趣成为商家,您可以通过联系我们的客服注册您的商家帐户。

  • 商家如何确定用户支付成功?

    用户付款后,商家会收到短信通知,说明付款已成功。或者,商家可以从 三赢程式内的报告页面里查看他们的报表。

  • 商家多久可以收到付款到他们的银行账户?

    款项将在 1-2 个工作日内转入商家的银行账户。

  • 三赢借记卡提款限额和费用是多少?

    可在任何印有MASTERCARD与CIRRUS标志的提款机内进行提款。会员可以免费使用三赢程式或提款机查询余额。
    提款机取款费用(每笔交易) 马来西亚本地银行:RM2.00(促销期一次 RM1.00 ) 海外银行:RM 10.00
    提款限额(每天):RM5,000 提款限额(每周):RM10,000

  • 三赢借记卡最大储值是多少?

    每张借记卡的最高储值为 RM10,000。

  • 我可以使用三赢借记卡在哪里消费?

    三赢借记卡可在任何接受MASTERCARD的商店用于支付商品和服务,包括在国内外消费和网上购物。

  • 三赢借记卡有年费吗?

    年费征收RM6 + 6%消费税。